रायपुर में बिजली वितरण कंपनी के प्रबंधन एवं मीटर रीडर संघ के पदाधिकारियों के बीच मीटर रीडरों की समस्याओं को लेकर द्विपक्षीय वार्ता आयोजित की गई।
वार्ता में मीटर रीडरों की सुरक्षा, हालिया मारपीट की घटनाओं पर कार्रवाई, भुगतान प्रक्रिया की जटिलता, परिचय पत्र उपलब्ध कराने, स्मार्ट मीटर अपडेट से उत्पन्न समस्याओं और बिलिंग एप्लीकेशन में आ रही दिक्कतों को प्रमुखता से उठाया गया।
प्रबंधन ने सुरक्षा संबंधी दिशा-निर्देश जारी करने, रुके हुए भुगतानों को 10 दिन में और संभाग स्तर तक पहुंचे देयकों का भुगतान 6 दिवस में कराने, साथ ही आईडी कार्ड शीघ्र उपलब्ध कराने का आश्वासन दिया।
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इसके अलावा प्रबंधन ने स्मार्ट मीटर कंपनियों से समन्वय कर समस्याओं के निराकरण, बिलिंग सिस्टम की तकनीकी जांच, डेटा जमा करने की तिथि से 15 दिवस में बिलिंग की समय-सीमा तय करने,
मीटर रीडरों के लिए हेल्पलाइन, सामूहिक बीमा, प्रशिक्षण तथा 15 अगस्त व 26 जनवरी को उत्कृष्ट कार्य करने वाले रीडरों के सम्मान हेतु दिशा-निर्देश जारी करने पर सकारात्मक रुख व्यक्त किया।
