रायपुर रेलवे स्टेशन पर अनारक्षित टिकट काउंटर को रेलवे आरक्षण केंद्र में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। जल्द ही यात्रियों को सभी जनरल टिकटें आरक्षण केंद्र के अंदर से ही मिलेंगी। यात्रियों को किसी भी असुविधा का सामना न करना पड़े, इसके लिए रेलवे वाणिज्य विभाग ने व्यापक व्यवस्था की है और भीड़ पर नजर रखने के लिए अधिकारियों, निरीक्षकों और सुपरवाइजरों की टीम लगातार सक्रिय है।
काउंटर शिफ्टिंग और सुविधाएं
जानकारी के अनुसार, अब तक एक काउंटर को स्थानांतरित किया जा चुका है। इसके बदले तीन अतिरिक्त ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) और चार मोबाइल टिकट सुविधा प्रदान करने वाले कर्मचारियों को तैनात किया गया है। अगले 24 घंटों में एक और एटीवीएम शिफ्ट किया जाएगा, जबकि 48 घंटों में दूसरा एटीवीएम और 48 से 72 घंटों के भीतर सभी अनारक्षित टिकट काउंटर पूरी तरह रेलवे आरक्षण केंद्र में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे।
यात्रियों की सुविधा और मॉनिटरिंग
यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए वाणिज्य विभाग के कंट्रोल रूम में हर घंटे मॉनिटरिंग की जा रही है। साथ ही 24×7 मुख्य वाणिज्य निरीक्षक और चीफ सुपरवाइजर तैनात हैं। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी स्वयं स्थिति का जायजा ले रहे हैं और अपने अधीनस्थ अधिकारियों के साथ हर घंटे समीक्षा कर रहे हैं।
